Regulamin sklepu internetowego PAKO
1. Postanowienia ogólne:
1.1. Sklep internetowy PAKO z siedzibą w Polsce świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującym prawem polskim oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres poczty elektronicznej biuro@pakooutlet.com lub poprzez stronę PAKO na Facebooku https://www.facebook.com/profile.php?id=100075913033615.
1.3. Klient zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu podczas korzystania z usług świadczonych przez Sklep.
1.4. PAKO OUTLET specjalizuje się w sprzedaży produktów wyprzedażowych. Pochodzą one z likwidacji hurtowni, końcówek serii, z wystaw sklepowych czy prezentacji. Produkty mogą nie być pełnowartościowe, mogą zawierać ślady użytkowania, być przybrudzone.
1.5. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
1.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania, wycofywania produktów, zmiany cen produktów dostępnych w sklepie. Nie ma to wpływu na zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie zmian.
2. Definicje:
- Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.
- Konto – konto w Sklepie, które Klient może, ale nie musi zakładać. Są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Produkt/Towar – wszystkie produkty dostępne w asortymencie sklepu internetowego będące przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Regulamin – niniejszy dokument, określa warunki i zasady korzystania ze Sklepu oraz nabywania w nim produktów.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://pakooutlet.com.
- Sprzedawca, Administrator – Paula Kocyło, Chabowo 47D, 74-202 Bielice; NIP:8531528063, REGON:520309700.
- Klient, Kupujący– konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta, przedsiębiorca.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
3. Konto:
3.1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia konta potrzebne jest aktywne konto e-mail oraz urządzenie z dostępem do Internetu.
3.2. Logowanie na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w formularzu rejestracji.
3.3. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Klienta.
3.4. Rejestracja nie jest warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie.
3.5. Za pośrednictwem Konta możliwe jest przeglądanie historii zamówień złożonych przez Usługobiorcę w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych.
3.6. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz w Sklepie.
3.7. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
3.8. Usługobiorca może bez ponoszenia kosztów zrezygnować z Konta.
3.9. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Usługodawcy na adres e-mail: biuro@pakooutlet.com, co skutkuje niezwłocznym usunięciem Konta.
4. Zamówienia:
4.1. Termin realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
4.2. Przyjmowanie zamówień odbywa się za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
4.3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
4.4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
4.5. Istnieje możliwość wybrania paczki otwartej, co oznacza możliwość dokonywania następnych zamówień przez kolejne 14 dni w ramach jednej przesyłki. Warunkiem jest dokonanie w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia opłaty za zamówienie. Po upływie 14 dni Sprzedawca zamyka paczkę i przekazuje przewoźnikowi do dostawy.
4.6. Wybór paczki zamkniętej oznacza przekazanie przesyłki z zamówieniem przewoźnikowi celem jej dostawy do Klienta.
4.7. Warunkiem złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.
4.8. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail wraz z numerem zamówienia.
5. Ceny i Płatności:
5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych.
5.2. Klient może dokonać płatności za zamówienie przez dostępne formy płatności udostępnione przez Sklep.
5.3. W przypadku braku płatności w terminie 48h od złożenia zamówienia i brakiem kontaktu ze Sklepem, zamówienie zostaje anulowane.
6. Dostawa:
6.1. Termin dostawy zależy od wybranej formy dostawy i miejscowości Klienta.
6.2. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6.3. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są – w zależności od tego, jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
- za pośrednictwem firmy kurierskiej In Post;
- za pośrednictwem Poczty Polskiej;
- do paczkomatów In Post;
- za pośrednictwem Paczki Orlen.
6.4. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych.
6.5. Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń bądź innych nieprawidłowości powinien w obecności kuriera sporządzić protokół ze szkody oraz zawiadomić Sprzedawcę.
7. Prawo do odstąpienia:
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
7.2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu poprzez dostępny kontakt ze Sprzedającym określony w punkcie 1.2. niniejszego Regulaminu.
8. Zwroty i Reklamacje:
8.1. Umową sprzedaży objęte są Produkty nowe oraz używane.
8.2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową, istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili.
8.3. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta.
8.4. Konsument pokrywa wszystkie koszty zwrotu towaru, w tym koszt opakowania i nadania.
8.5. Sklep nie odbiera przesyłek zwrotnych za pobraniem.
8.6. W przypadku niezgodności towaru z zawartą umową, Konsument ma prawo złożyć reklamację i skorzystać z prawa rękojmi na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym.
8.7. Reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@pakooutlet.com.
8.8. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dane kontaktowe, opis wady, datę jej zauważenia, dowód zakupu oraz żądania Konsumenta.
8.9. Jeżeli przekazanie w reklamacji dane nie są kompletne, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedawca zwróci się do Kupującego o jej uzupełnienie.
8.10. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres: Paula Kocyło, Eugeniusza Kwiatkowskiego 12/33, 71-004 Szczecin.
8.11. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę to 14 dni od daty prawidłowo złożonej reklamacji do Sprzedawcy.
8.12. Konsument podczas reklamacji towaru musi mieć na względzie punkt 1.4. niniejszego regulaminu.
9. Ochrona Danych Osobowych:
9.1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania
ze Sklepu jest Sprzedawca.
9.2. Sklep dba o prywatność Klientów i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa oraz polityką prywatności Sklepu.
9.3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do
zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
9.4. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
10. Postanowienia Końcowe:
10.1. Niniejszy Regulamin może być zmieniany przez Sklep. Aktualna wersja regulaminu jest
zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące
przepisy prawa polskiego.